Numerosas organizaciones centran su tiempo solo en la captación de nuevos clientes. Sin embargo, está probado que las mayores ganancias provienen de cultivar las relaciones con los clientes existentes.
En Balat, propiciamos que las organizaciones para las que trabajamos le dediquen la misma energía a esas tres actividades: la captación, el aumento de la compra promedio de los clientes actuales, y su retención y fidelización.
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Sabemos que usamos herramientas con un enorme alcance y potencia.
Por eso, somos cuidadosos. Y hacemos propios los códigos y buenas prácticas que nos distinguen como verdaderos profesionales, especializados en contactos de alto valor agregado.
Al mismo tiempo, cumplimos lo que dictan las instituciones vinculadas con nuestro sector.
Eso nos lleva a no desarrollar bases de datos propias, ni a utilizar las de terceros sino solo las que nos proveen las organizaciones para las que actuamos. Junto con ello, desarrollamos y actualizamos de manera constante las medidas de seguridad informática –según los estándares internacionales–.
